Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI naga11

PT. Solusi Digital Nusantara, sebagai operator platform unduhan perangkat lunak produktivitas naga11 ("naga11" atau "Layanan"), yang berlokasi di Surabaya, sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi dan menggunakan situs web dan layanan naga11. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda setuju dengan praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama untuk memahami bagaimana kami memperlakukan informasi pribadi Anda sesuai dengan hukum Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan naga11 kepada Anda:

a. Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Langsung

• Data Akun: Saat Anda mendaftar untuk akun naga11, kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi.
• Data Komunikasi: Jika Anda menghubungi kami melalui email, formulir kontak, atau saluran dukungan pelanggan lainnya, kami akan mengumpulkan informasi yang Anda berikan dalam komunikasi tersebut.
• Data Transaksi: Jika ada fitur pembelian atau langganan di masa mendatang, kami akan mengumpulkan informasi terkait transaksi, meskipun kami tidak menyimpan detail pembayaran sensitif secara langsung (informasi tersebut diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga).
• Ulasan dan Komentar: Jika Anda memberikan ulasan atau komentar tentang Perangkat Lunak atau Layanan, informasi tersebut dapat kami kumpulkan dan tampilkan.

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan naga11, termasuk alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, durasi di halaman tersebut, dan unduhan yang Anda lakukan.
• Data Perangkat: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, seperti model perangkat, ID perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
• Data Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP Anda untuk tujuan analitik dan peningkatan layanan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas inti naga11, termasuk memungkinkan Anda mengunduh Perangkat Lunak.
• Meningkatkan Layanan: Untuk menganalisis bagaimana Anda dan pengguna lain menggunakan Layanan kami, mengidentifikasi tren, dan mengembangkan fitur baru serta menyempurnakan pengalaman pengguna.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan Layanan kami dengan preferensi Anda, seperti merekomendasikan Perangkat Lunak yang relevan.
• Komunikasi: Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai akun Anda, pembaruan Layanan, penawaran promosi (jika Anda telah memilih untuk menerimanya), dan untuk menanggapi pertanyaan atau permintaan dukungan Anda.
• Keamanan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, penyalahgunaan, aktivitas ilegal, dan masalah keamanan teknis.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti menanggapi permintaan hukum yang sah dari pemerintah atau penegak hukum.
• Analisis dan Riset: Untuk melakukan analisis dan riset internal guna memahami basis pengguna kami dan meningkatkan strategi bisnis kami.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

naga11 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda (komputer atau perangkat seluler). Kami menggunakan cookie untuk:

• Fungsionalitas Esensial: Untuk mengoperasikan Layanan kami, seperti menjaga sesi login Anda.
• Analisis: Untuk mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, yang membantu kami menganalisis lalu lintas situs web dan meningkatkan kinerja.
• Preferensi: Untuk mengingat preferensi Anda dan pengaturan lainnya.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi tertentu dan dengan pihak ketiga tertentu:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (misalnya, penyedia hosting, penyedia analitik, penyedia layanan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Pengembang Perangkat Lunak: Untuk Perangkat Lunak pihak ketiga yang diunduh melalui naga11, kami mungkin membagikan data agregat atau anonim tentang unduhan dan penggunaan kepada pengembang Perangkat Lunak untuk membantu mereka meningkatkan produk mereka. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda yang mengidentifikasi Anda secara langsung tanpa persetujuan Anda.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, pengadilan atau badan pemerintah).
• Transfer Bisnis: Jika PT. Solusi Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai aset bisnis. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi Anda sangat penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda memiliki hak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian bawah Kebijakan Privasi ini.

7. Perlindungan Anak

Layanan naga11 tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, harap hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

10. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, praktik kami, atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:

PT. Solusi Digital Nusantara
Alamat: Surabaya, Indonesia
Email: [email protected]

Terima kasih telah mempercayakan privasi Anda kepada naga11.